Służbowe witryny internetowe mają nadzwyczaj istotną funkcję. Większość instytucji lub przedsiębiorstw umieszcza na swych witrynach wszelkie potrzebne wiadomości na temat działalności oraz oferty. Obecnie z tego oczywiście źródła konsumenci czerpią swą wiedzę. Propozycja umieszczana na stronie internetowej ułatwia dotarcie do klienta. Obeznana strona jest wizytówką przedsiębiorstw – przetestuj też tworzenie stron www. Jeżeli firma ma charakter usługowy głównym aspektem będzie przedstawienie swej oferty. Przedsiębiorstwo produkcyjne informuje o sposobach aktywności, jakości towarów i sposobie dotarcia do odbiorcy. Niezwykle często zdarza się, ze umieszczane są wiadomości o zatrudnionych pracownikach danej firmy. Jest to sposób prezentacji aktywności i podkreślenie profesjonalizmu zaangażowanej kadry. Firmy o charakterze międzynarodowym publikują treści na witrynach w językach swoich konsumentów. W symptomatyczny sposób wpływa to na komunikację pomiędzy odbiorcami. Witryny to naturalnie dzięki umieszczaniu adresów poczty elektronicznej i numerów telefonów upraszczają też otwarty kontakt klientom ze swymi przedstawicielami.